Política de garantia
Todas as páginas comercializadas pela Muita Mídia possuem garantia de 7 dias, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
1. Prazo de garantia
O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de entrega do acesso, para solicitar o reembolso integral do valor pago pela página.
2. Condições para reembolso
O reembolso só é válido se a página estiver nas mesmas condições em que foi entregue: sem alteração de @, nome, foto de perfil, bio ou qualquer outro dado do perfil.
3. Alterações no perfil
Assim que o cliente realiza qualquer alteração no perfil (username, nome, foto, bio, etc.), a compra é considerada concluída e a garantia de 7 dias deixa de ser aplicável.
4. Como solicitar
Para solicitar o reembolso dentro do prazo de garantia, basta entrar em contato pelo WhatsApp informando o pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe analisará e retornará com os próximos passos.
5. Suporte pós-venda
Independentemente da garantia, oferecemos suporte pós-venda completo pelo WhatsApp para dúvidas sobre transferência, acesso e configuração do perfil.